Garantia

Política de reembolso

Última atualização: 06/08/2026

Compre tranquilo: aqui está, de forma direta, como funciona o reembolso na AtivaGift.

Código não entregue

Se, por falha nossa, o código não for entregue no prazo, você tem direito ao reembolso integral. Basta falar com o suporte informando o número do pedido.

Direito de arrependimento

Pelo Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias. Em produtos digitais, isso vale enquanto o código ainda não tiver sido utilizado/ativado. Códigos já ativados não são reembolsáveis, pois o produto foi consumido.

Como solicitar

• Fale com o suporte com o número do pedido e o motivo;
• Analisamos e respondemos o quanto antes;
• Aprovado, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

Contato

E-mail: contato@ativagift.shop
WhatsApp: +55 (41) 99167-9126